ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА

1. Доставката до всички населени места на територията на България e според

 тарифите за доставка на Еконт. 

2. Срокът на доставка е обичайно до 7 дни, но може да бъде удължен в зависимост от населеното място за доставка или наличността на продукта.

3. Всички поръчки се изпълняват след потвърждение по телефона.

Ако не се свържем с Вас до 24 часа от поръчката Ви, моля обадете ни се на телефон 0897 72 72 74 

4. Ако някой продукт не е наличен или се налага забавяне в срока на доставка, ще Ви информираме по телефона. 

5. Поръчки направени след 14:00 часа се обработват на следващия работен ден.

6. Поръчки направени в празнични дни или събота и неделя се обработват на първия работен ден.

7. Заплащането се извършва на куриера при получаване на стоката с наложен платеж или по банков път.

8. Разлики и възстановяване 

При възникване на разлики в стойността на доставката поради технически причини свързани с претарифиране, молим клиентите своевременно да ни уведомят, като ако е преди получаване на пратките разликата ще бъде приспадната от общата сума за наложения платеж, или ако е вече заплатена, ще бъде възстановена на клиента на предварително предоставена банкова сметка или до офис на куриерската компания, удобен за клиента. 

 

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Онлайн магазин elegora.com Ви дава възможност, ако не сте удовлетворени от закупения продукт или има несъответствия с условията за продажба, да го замените или върнете в срок от 14 ( четиринадесет) дни от датата на доставка на поръчката Ви. 

Условия за замяна и връщане

Продуктите трябва да са в добър търговски вид ( да не са прани, гладени, зацапани, смачкани и др. ), с етикет и оригинална опаковка както и придружаващите ги документи. Замяната на продукта и възстановяване на сумата от закупен продукт става след приемане на върнатата пратка и след потвърждаване на нейната цялост. Всяка върната стока трябва да бъде придружена с попълненa БЛАНКА ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ на стока, който представлява неразделна част от Вашата поръчка. Върнати пратки с наложен платеж не се приемат!  Пратката трябва да бъде придружена с представената бланка като данните трябва да бъдат внимателно попълнени от клиента.

Изпращане на продуктите

Преди да изпратите пратката, моля свържете се с нас на тел: 0897 72 72 74 за да организираме бърза замяна на продукта или възстановяване на сумата. Адрес за връщане:гр. Момчилград, офис на Еконт 

При замяна на продукт с друг размер, цвят или друг модел, транспортните разходи са за сметка на клиента в двете посоки. При връщане на продукт за възстановяване на сума, транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента. Връщането на суми става САМО по БАНКОВ път.

При връщане на продукт моля попълнете:

 

 

БЛАНКА ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

Лични данни*

Име и Фамилия...............................................................................................................

Тел. Номер ...................................................................................................................

Е-mail:..........................................................................................................................

Адрес:...........................................................................................................................

 

Данни за продукта ( който желаете да върнете или замените ):

От поръчка с номер:......................................................................................................

Име на продукта: ..........................................................................................................

Цвят................................размер....................................................цена.....................лв.

ЖЕЛАЯ ДА ГО ЗАМЕНЯ С:

Име на продукта.............................................................................................................

Цвят..............................размер.................................................. цена.........................лв.

 

ЖЕЛАЯ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА:

      ПО БАНКОВ ПЪТ ( IBAN ):….........................................................................................

      ТИТУЛЯР НА СМЕТКАТА:.............................................................................................

 

На тел. номер 0897 72 72 74  или на имейл адрес elegorabg@gmail.com можете да ни информирате, че желаете да замените или върнете продукт от Вашата поръчка.

*Всяка информация, предоставена от Вас е строго конфиденциална.